「医師から説明がある時、診察の時に一緒に話を聞いてほしい、同席してほしい」そんな時、医師からの病状、検査、手術、治療方法の説明時に患者さま、ご家族と同席(立ち会い)して一緒に話しをお聞きします。
患者さまと医師との懸け橋となり医師の説明中わからないことや、医師に聞きたいこと、直接言いづらいことなどを解決します。
医師からの説明前に説明されるであろうおおよその内容と「何を聞きたいのか、何を質問すればいいのか」を事前に打合せをいたします。
説明後は説明の内容の確認と、今後の治療の方向性の確認をいたします。
医師からの病状の説明や手術、検査、治療方針の決定などの説明は生命に直結することであり重要なことです。
医師からの説明を理解し、自身の疑問や聞きたいことを医師に伝え納得して治療を受けることは大切なことで、最適な治療を受けることにつながるのです。患者さまは知る権利、理解する権利があるのです。
しかし「質問したいけど先生にいろいろ聞くのは失礼だから」「何を質問していいのかわからない」「説明を受けてもよくわからないから」「先生に任せるしかないから」などの言葉がまだまだ聞かれます。
私達、医療コーディネーターは患者さまと医師、病院との間の公平な立場で第三者の専門家として患者さまの代弁者となります。
など診察同席サポートに関するご相談なら、事前にお打ち合わせをして医師、看護師、医療従事者からのインフォームドコンセント(病気病状、治療方針、手術、検査などの説明と同意)に同席しサポートいたします。
医療専門用語は一般の方には理解しにくいですが、医療コーディネーターが同席することでそれも改善されます。
また疑問、問題点、治療、看護、介護の方向性を一緒に考えサポートいたします。
患者さまが治療を提供する病院や医師と良い信頼関係を築き最良の治療を納得して受けることができるように全力でサポートいたします。
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当社ホームページよりお申込み後、メール及び電話か、または直接お会いして詳細なお打ち合わせをいたします。
医師からの病状や治療方針の説明の前に、患者さま、ご家族と一緒に医師への質問などを聴取しご意見を取りまとめます。
医療コーディネーターと一緒に医師からの説明を受けます。説明中にわからないことや新たなご質問ございましたらその都度お申し付けください。随時補足いたします。確認事項や知っておきたいことの不足がないかご確認し終了いたします。
医師からの説明後に患者さま、ご家族と一緒に、説明内容のご理解の確認と今後の方向性などを振り返り。ご納得いくまで、より良い治療を受ける為の修正をいたします。
サービス終了日から指定日以内に当社指定の銀行口座へご利用料金をお振り込みください。
メニュー | 種類 | 時間 | 料金 |
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診察同席サポート | 安心サポート | 30分 | 4,000円 |
納得サポート | 60分 | 8,000円 | |
延長サポート | 60分超 | 延長料金 |
※移動交通費は含まれません。別途お客さまご負担となります。あらかじめご了承ください。
※延長料金:10分=1,500円
※出張費:弊社より50Km圏外の場合、4時間以内2,500円、8時間以内5,000円、12時間以内10,000円
24時間以内30,000円、以降1日につき30,000円